大家好，我是鄭州科威耐材的老周，很高興跟大家分享下我的一些心得。有時(shí)候我們總會(huì)碰到一些詢價(jià)的客戶，這不在前天我碰到一個(gè)客戶，問(wèn)了下高鋁磚價(jià)格是多少，我咨詢過(guò)銷售部后，就給客戶報(bào)過(guò)去的了。當(dāng)時(shí)也沒(méi)考慮到含稅含運(yùn)費(fèi)，就把價(jià)格報(bào)低了。
客戶就說(shuō)要一些耐火材料試樣，看一下價(jià)格能不能優(yōu)惠一點(diǎn)，但是我把價(jià)格報(bào)低了。我就跟客戶說(shuō)：稍后會(huì)有專業(yè)的銷售人員跟你聯(lián)系，給你一個(gè)優(yōu)惠價(jià)格吧。
這不今天負(fù)責(zé)重慶區(qū)域的同事出差回來(lái)了，說(shuō)我價(jià)格報(bào)低了。當(dāng)時(shí)那個(gè)是蔡小姐負(fù)責(zé)采購(gòu)跟我這邊聯(lián)系的，不懂技術(shù)，我那同事說(shuō)，我在電話聯(lián)系下那個(gè)客戶，給客戶推薦下其它的產(chǎn)品。
采購(gòu)技術(shù)這塊不懂，電話回返后，就了解到她老板是負(fù)責(zé)技術(shù)，告訴了我們電話，又聯(lián)系上了老板，給客戶就推薦我司其它的產(chǎn)品，在溝通中發(fā)現(xiàn)那家公司還不錯(cuò)，需求阻燃劑不僅僅是一種，只要是試樣OK，就立即生產(chǎn)下單。
我司這邊就給貴司安排五六款阻燃劑，足足有25公斤試樣。那老板說(shuō)剛剛好有個(gè)朋友在東莞，今天下午的飛機(jī)，看能不能送到機(jī)場(chǎng)去。但是來(lái)來(lái)回回，送這點(diǎn)樣品成本很高，但是我們還是堅(jiān)決跟老板申請(qǐng)，讓司機(jī)直接送到機(jī)場(chǎng)去。
盡管樣品單不是很多，但只要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，希望還是很大的。不要忽視任何一個(gè)客戶，只要客戶需要，我們將義無(wú)反顧的支持配合。接下來(lái)就期待測(cè)試結(jié)果了。我們不怕您貨比三家，我們只用質(zhì)量和服務(wù)說(shuō)話。
